Mặt bằng là một trong những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng vận hành và tuyển sinh của một trung tâm ngoại ngữ. Một địa điểm phù hợp có thể giúp trung tâm dễ tiếp cận khách hàng, tăng nhận diện thương hiệu và giảm áp lực marketing. Ngược lại, nếu chọn sai vị trí, chủ đầu tư có thể phải đối mặt với chi phí cao nhưng lượng học viên vẫn thấp.

Trên thực tế, nhiều sai lầm chọn mặt bằng trung tâm xuất phát từ việc quyết định quá nhanh. Có người chỉ nhìn vào giá thuê, có người ưu tiên mặt tiền đẹp, cũng có trường hợp chọn địa điểm vì gần nhà hoặc thuận tiện cho chủ trung tâm mà chưa thực sự đánh giá trải nghiệm của học viên.

Khi hợp đồng thuê đã ký, chi phí cải tạo đã phát sinh và trung tâm bắt đầu hoạt động, việc thay đổi mặt bằng thường rất tốn kém. Vì vậy, khảo sát kỹ trước khi thuê là bước cần được thực hiện nghiêm túc ngay từ đầu.

I. Chọn sai vị trí ảnh hưởng đến tuyển sinh ra sao?

Vị trí trung tâm không chỉ là nơi tổ chức lớp học mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến cách khách hàng biết đến, tìm đến và quyết định đăng ký học.

Một trung tâm có chương trình tốt nhưng nằm ở nơi khó tiếp cận vẫn có thể gặp khó khăn trong tuyển sinh nếu học viên cảm thấy bất tiện khi di chuyển.

1. Khó tiếp cận khách hàng mục tiêu

Một trong những sai lầm chọn mặt bằng trung tâm phổ biến là lựa chọn địa điểm trước rồi mới xác định nhóm học viên chính.

Mỗi nhóm khách hàng có hành vi di chuyển khác nhau. Nếu trung tâm hướng đến học sinh, vị trí gần khu dân cư, trường học hoặc những tuyến đường phụ huynh thường đi qua sẽ thuận lợi hơn. Nếu đối tượng chính là người đi làm, yếu tố giao thông sau giờ hành chính, nơi để xe và thời gian di chuyển lại quan trọng hơn.

Một mặt bằng có giá thuê thấp nhưng nằm quá xa khu vực tập trung học viên có thể khiến phụ huynh ngại đưa đón hoặc người đi làm không muốn di chuyển thêm sau một ngày dài.

Trước khi thuê, chủ trung tâm nên xác định rõ:

• Học viên mục tiêu là ai.

• Họ thường sinh sống, học tập hoặc làm việc ở khu vực nào.

• Họ di chuyển bằng phương tiện gì.

• Khung giờ học phổ biến là thời điểm nào.

• Tuyến đường đến trung tâm có thuận tiện hay không.

Đây là một kinh nghiệm thuê mặt bằng rất quan trọng: hãy đánh giá địa điểm từ góc nhìn của khách hàng, không phải từ sự thuận tiện của người quản lý.

Một vị trí thuận tiện với chủ trung tâm chưa chắc thuận tiện với học viên.

2. Giảm khả năng nhận diện trung tâm

Khả năng nhận diện cũng là yếu tố cần được xem xét khi đánh giá vị trí trung tâm.

Một mặt bằng nằm ở tuyến đường dễ quan sát, có biển hiệu rõ ràng và lối vào thuận tiện thường giúp khách hàng nhận biết thương hiệu nhanh hơn. Ngược lại, nếu cơ sở nằm sâu trong ngõ, bị che khuất hoặc khó tìm, trung tâm có thể mất thêm thời gian và chi phí để tạo nhận diện.

Điều này không có nghĩa mọi trung tâm đều phải nằm ở mặt đường lớn. Một mặt bằng trong ngõ hoặc trên tầng hai vẫn có thể phù hợp nếu khách hàng dễ tìm, chi phí thuê hợp lý và trung tâm có phương án chỉ dẫn rõ ràng.

Quan trọng là chủ đầu tư phải biết trước điểm mạnh và điểm hạn chế của vị trí.

Nếu địa điểm khó nhận diện, trung tâm cần tính thêm các phương án như biển chỉ dẫn, nội dung địa phương trên mạng xã hội, hoạt động cộng đồng và các hình thức truyền thông hỗ trợ.

Một vị trí tưởng là tiết kiệm có thể trở nên tốn kém nếu phải bỏ thêm quá nhiều chi phí để khách hàng biết trung tâm ở đâu.

II. Những sai lầm thường gặp khi đánh giá mặt bằng

Mặt bằng đẹp chưa chắc phù hợp. Giá thuê thấp cũng chưa chắc giúp tiết kiệm.

Một địa điểm chỉ thực sự tốt khi phù hợp với nhóm khách hàng, quy mô lớp học, ngân sách và khả năng phát triển của trung tâm.

1. Chỉ quan tâm đến giá thuê

Giá thuê thường là yếu tố được chú ý đầu tiên khi tìm mặt bằng.

Khi gặp một địa điểm có mức giá thấp hơn dự kiến, nhiều người dễ quyết định nhanh vì sợ mất cơ hội. Tuy nhiên, nếu chỉ nhìn vào tiền thuê hàng tháng mà bỏ qua những khoản khác, tổng chi phí thực tế có thể cao hơn rất nhiều.

Ngoài tiền thuê, chủ trung tâm còn cần tính đến:

• Tiền đặt cọc.

• Tiền thuê trả trước.

• Chi phí cải tạo.

• Chi phí biển bảng.

• Chi phí thiết bị.

• Điện, nước và vận hành.

• Chi phí sửa chữa.

• Ngân sách marketing bổ sung nếu vị trí khó tiếp cận.

Một kinh nghiệm thuê mặt bằng quan trọng là không so sánh các địa điểm chỉ bằng giá thuê.

Ví dụ, một mặt bằng rẻ nhưng cần sửa chữa nhiều có thể phát sinh khoản đầu tư lớn ngay từ đầu. Trong khi đó, một địa điểm giá cao hơn một chút nhưng có thể sử dụng gần như ngay có thể lại hợp lý hơn nếu tính trên tổng chi phí.

Đây là lý do nhiều sai lầm chọn mặt bằng trung tâm chỉ bộc lộ sau vài tháng vận hành.

Khi doanh thu chưa ổn định nhưng tiền thuê và các khoản cố định vẫn phải thanh toán đều, chủ trung tâm mới nhận ra rằng mặt bằng đang trở thành áp lực lớn.

Ngoài ra, không nên thuê diện tích quá lớn chỉ để tạo cảm giác chuyên nghiệp.

Nếu trung tâm mới chỉ cần ba phòng học nhưng lại thuê mặt bằng đủ cho tám phòng, phần diện tích chưa sử dụng vẫn tạo ra chi phí hàng tháng mà chưa mang lại doanh thu.

2. Không khảo sát giao thông và khu vực xung quanh

Một trong những lỗi phổ biến khác là chỉ đi xem mặt bằng một lần.

Một địa điểm có thể rất thuận tiện vào buổi sáng nhưng trở nên khó tiếp cận vào giờ tan học hoặc tan làm.

Vì vậy, cần khảo sát vị trí trung tâm vào nhiều thời điểm khác nhau.

Các yếu tố nên quan sát gồm:

• Mức độ đông đúc của giao thông.

• Khả năng dừng hoặc đỗ xe.

• Độ thuận tiện khi quay đầu.

• Lối vào có dễ tìm không.

• Buổi tối khu vực có an toàn không.

• Có trường học, khu dân cư, văn phòng hay khu công nghiệp gần đó không.

• Có tiếng ồn hoặc công trình ảnh hưởng đến lớp học không.

• Xung quanh có quá nhiều trung tâm cùng phân khúc hay không.

Nếu chỉ nhìn mặt bằng bên trong mà không đánh giá khu vực xung quanh, chủ đầu tư rất dễ đưa ra quyết định thiếu thông tin.

Mặt bằng không tồn tại độc lập. Giá trị thực sự của nó nằm ở khả năng kết nối với khách hàng mục tiêu.

III. Làm sao giảm rủi ro trước khi thuê?

Không có một mặt bằng hoàn hảo cho tất cả trung tâm.

Điều quan trọng là lựa chọn được địa điểm phù hợp nhất với nguồn lực thực tế và kế hoạch kinh doanh trong giai đoạn đầu.

1. Khảo sát vào nhiều khung giờ

Trước khi quyết định thuê, nên quay lại mặt bằng nhiều lần.

Có thể khảo sát vào:

• Buổi sáng.

• Giờ tan học.

• Giờ tan làm.

• Buổi tối.

• Ngày thường.

• Cuối tuần.

Việc khảo sát nhiều khung giờ giúp chủ đầu tư nhìn thấy chính xác hơn tình hình giao thông và hành vi di chuyển tại khu vực.

Nếu khách hàng chính là học sinh, hãy thử đi từ trường học gần đó đến mặt bằng vào giờ tan học.

Nếu khách hàng là người đi làm, hãy kiểm tra tuyến đường vào khung giờ 17h30 đến 19h00.

Ngoài ra, nên thử đứng từ ngoài đường và quan sát xem biển hiệu có dễ nhìn không, học viên lần đầu đến có dễ tìm không, chỗ để xe có đủ thuận tiện không.

Đây là những chi tiết nhỏ nhưng ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng.

Một kinh nghiệm thuê mặt bằng tốt là không chỉ nhìn bằng mắt của người thuê mà phải thử trải nghiệm như một học viên thực tế.

2. Đánh giá mặt bằng theo kế hoạch kinh doanh

Sau khi khảo sát vị trí, mặt bằng cần được đặt vào bài toán vận hành.

Trước khi ký thuê, chủ trung tâm nên dự kiến:

• Số lớp trong 3–6 tháng đầu.

• Sĩ số mỗi lớp.

• Số phòng học cần sử dụng.

• Số lượng nhân sự.

• Học phí bình quân.

• Doanh thu dự kiến.

• Chi phí vận hành hàng tháng.

• Ngân sách marketing.

• Vốn dự phòng.

Khi có những dữ liệu này, việc đánh giá mặt bằng sẽ thực tế hơn.

Nếu trung tâm chỉ dự kiến mở vài lớp trong giai đoạn đầu, thuê một không gian quá lớn có thể khiến chi phí tăng nhanh.

Ngược lại, nếu có kế hoạch mở rộng trong tương lai gần nhưng mặt bằng gần như không có khả năng bố trí thêm phòng học, trung tâm có thể phải chuyển địa điểm sớm.

Vì vậy, cần cân bằng giữa nhu cầu hiện tại và khả năng phát triển.

Một mặt bằng phù hợp không nhất thiết phải nằm ở vị trí đắt nhất hoặc có diện tích lớn nhất. Quan trọng là nó hỗ trợ được tuyển sinh, vận hành và tài chính của trung tâm.

IV. Đừng để mặt bằng trở thành gánh nặng tuyển sinh

Nhiều sai lầm chọn mặt bằng trung tâm bắt đầu từ những quyết định tưởng chừng khá hợp lý: giá thuê rẻ, mặt tiền đẹp, gần nhà hoặc diện tích lớn.

Tuy nhiên, nếu không phù hợp với khách hàng mục tiêu, những lợi thế đó có thể không mang lại giá trị thực tế.

Một vị trí trung tâm tốt nên đáp ứng được một số yếu tố cơ bản:

• Khách hàng dễ tìm.

• Di chuyển thuận tiện.

• Có khả năng nhận diện.

• Diện tích phù hợp.

• Chi phí nằm trong khả năng tài chính.

• Có thể sử dụng ổn định trong thời gian đủ dài.

Khả năng tuyển sinh của trung tâm không chỉ phụ thuộc vào marketing. Nếu khách hàng liên tục gặp khó khăn khi tìm địa chỉ, di chuyển bất tiện hoặc cảm thấy vị trí không phù hợp, trung tâm sẽ phải nỗ lực nhiều hơn để thuyết phục họ đăng ký.

Vì vậy, mặt bằng cần được xem như một phần của chiến lược kinh doanh chứ không chỉ là nơi đặt lớp học.

V. Kết luận

Lựa chọn mặt bằng là quyết định cần được cân nhắc kỹ trước khi mở trung tâm.

Thay vì chỉ nhìn vào giá thuê hay hình thức bên ngoài, chủ đầu tư nên đánh giá toàn diện về giao thông, khách hàng mục tiêu, khả năng nhận diện, diện tích, chi phí và kế hoạch phát triển.

Hạn chế được sai lầm chọn mặt bằng trung tâm ngay từ đầu sẽ giúp giảm áp lực tài chính, thuận lợi hơn trong vận hành và tạo nền tảng tốt hơn cho hoạt động tuyển sinh.

Một vài ngày khảo sát kỹ trước khi ký hợp đồng luôn đáng giá hơn việc phải trả chi phí cho một mặt bằng không phù hợp trong nhiều tháng hoặc nhiều năm.

NHƯỢNG QUYỀN TIẾNG TRUNG CNO – HỆ THỐNG 15 CƠ SỞ

📞 Liên hệ: 0362314131 – cô Thảo Kiên

• TikTok: @thaokien_edu

• Website: Nhượng quyền thương hiệu CNO

• Trụ sở chính: Số 01 Điện Biên Phủ, Hạ Long, Quảng Ninh